[필독] 영문 국제알리바바닷컴/VVIC 구매대행 이용고객님들 필독내용

직꾸KR-이진혁매니저 2021-11-19 16:59 288
안녕하세요 직꾸입니다 ^^

현재 영문 국제알리바바에서 구매대행 진행해주시는 대표님들께 공지드립니다 ^^

최근 영문 알리바바 닷컴 상품을 구매대행 요청해주시는 대표님들이 많아지고 있습니다.

알리바바닷컴의 경우 중국 공장판매자보다는
영어가 조금 가능한 개인판매자들이 공장 및 회사소속이 아닌 주문이 들어오면 공장측으로 발주를 넣고 
집 / 개인사무실에서 판매하는 개인판매자들이 많습니다.
 1688 / 타오바오에서 구매시 저희가 오류입고건들에 대해 (수량,파손,오배송)
교환 및 반품요청이 가능합니다만, 알리바바닷컴(alibaba.com) 은 일시불로 판매자에게 계좌이체(즈푸바오,위챗)
또는 PAYPAL(페이팔) 같은 카드결제로 해야합니다만, 간혹 2년미만의 악성 판매자들은 물건을 안보내고 폐업하는 경우도 있으며, 약간의 위험성이 있습니다.

오류입고건 (수량,파손,오배송) 들에 대한 처리도 약간의 어려움이 있습니다.
예를 들어, 알리바바닷컴 판매자측으로 송금후 1000개의 제품이 도착하였는데 500개의 제품이 불량인 경우
불량제품만 반품진행하여 교환처리하는것이 아닌, 전체 제품을 모두 보내고 확인후 다시 보내준다는 번거롭게 처리하는 판매자가 많습니다
저희측에서도 최대한 빠르고 신속하게 처리해드리고싶지만 이런경우가 너무 많기 때문에 발송 및 교환이 느린점 꼭 양해부탁드립니다.

저희측에서도 최선을 다해 연락하고 재촉하여, 문제되는 불량품만 교환해달라고 요청해도 알리바바닷컴 판매자들은
원공장측에 먼저 제품을 다 보내라고 요청이 들어오면 그 요청에 따를수밖에 없다고합니다.
이점 양해부탁드리며, 앞으로도 최선을 다해 진행하겠습니다 감사합니다. ^_^

VVIC 의 경우 구매대행시 VVIC 내의 구매수수료가 따로 발생하며,
판매처에서 오배송시에도 해당 구매수수료는 환불이 불가한점 참고부탁드립니다.

*국제알리바바닷컴(www.alibaba.com) 개인판매자가 많은점 꼭 참고부탁드립니다*

오늘도 좋은하루 되시고 감사합니다 : )